常见问题:为什么FCC针对的是VoIP 911电话

2019-09-30 18:51:07 来源:网站建设(深圳网站建设)

充值入口大多数美国人理所当然地认为,当他们拨打911时,他们会联系一名能够立即召唤救护车,消防车或警察巡逻队的调度员。该调度员甚至可以为那些有医疗紧急情况的人分发初步建议。但对于越来越多使用宽带连接拨打电话的人 - 使用称为VoIP或互联网语音的技术 - 这种假设可能会很危险。因为一系列技术问题和其他问题,VoIP 911电话通常不可靠。尤其是非工作时间的呼叫可能被误导到紧急服务管理办公室,其中记录的消息说明办公室已关闭,并且如果出现紧急情况,呼叫者应拨打911。更重要的是,拨打调度员的VoIP 911呼叫通常没有呼叫者的电话号码和位置。周四,联邦通信委员会介入了解决911呼叫VoIP的第一条规则。这里的问题和答案集中在系统如何工作,FCC正在采取什么行动以及它的裁决将如何影响客户和VoIP提供商。什么是VoIP?有多少人使用它? 面向互联网协议语音的软件允许互联网连接成为电话线的两倍,通常比传统的本地和长途公司收费节省高达50%。全球约有550万人使用网络电话技术。为什么它不与现有的911系统相结合? 由于呼叫不是通过传统的电话系统进行路由,因此他们必须找到另一种方式转移到服务于全国6,200个紧急呼叫中心的911基础设施。到目前为止,这种转移构成了技术,商业和政治障碍。政府解决问题的计划是什么? 美国联邦通信委员会已经裁定,以某种方式连接到传统电话网络的网络提供商将有120天时间找到一种方法来向适当的调度员提供911呼叫。这些电话还必须包括来电者的地址和电话号码等数据。谁受到影响? 在细节整理出来之前,很难准确地说出来。现在,它看起来像绝大多数的网络电话行业 - 几乎每个人都有一些从PC到普通电话的电话销售方式。该裁决的其他部分将会很麻烦吗? 许多VoIP运营商表示,120天的截止日期是不可行的,因此在截止日期临近时寻找大量的扩展请求。另一个有争议的问题是,是否保证网络电话运营商能够访问由贝热门棋牌尔电话公司(即Verizon Communications,SBC Communications,BellSouth和Qwest Communications International)拥有和运营的911基础设施。那些公司认为VoIP提供商是直接竞争对手。现在可以在VoIP电话上拨打911电话吗? 通过宽带电缆连接而不是通过DSL线路进行的紧急呼叫,您将获得最好的运气。此时,基于VoIP的紧急呼叫在罗德岛州最为可靠,该州拥有911基础设施,并成功测试了这种呼叫通过系统的方式,同时伴随着呼叫者的电话号码和地址。在其他市场发生VoIP 911通话? 这些电话被网络电话运营商拦截,后者试图弄清楚应该去哪里。一些运营商(主要是有线电视公司)能够始终如一地接听正确的紧急服务运营商,但不能保证呼叫附有正确的地址或回叫号码。其他人,主要是较小的网络电话运营商,将911呼叫重定向到紧急呼叫中心管理办公室,没有地址或回拨电话号码。然后必须将呼叫重定向到紧急调度员。到达行政办公室有什么不好? 接听电话的人没有接受过应急处理的培训,转移时会丢失关键的秒数。此外,在非工作时间通过录音回答911通话,在许多情况下,只是建议人们在紧急情况下拨打911。如果我是VoIP客户,如何判断我的电话是如何处理的? 对于911问题,网络电话提供商面临越来越大的压力。他们的大部分营销材料,无论是邮寄还是张贴在他们的网站上,都会注意到问题。问题的根源是什么? 有两个主要问题 - 一个正在迅速解决,另一个难以解决。经过多次*后,四家贝尔运营商最近向VoIP运营商开放了他们的911基础设施。第二个问题更棘手。因为它们可以通过任何Internet连接进行,所以VoIP 911呼叫者的位置很难确定。如果我有VoIP,我该怎么办才能拨打911? 几乎每个网络电话运营商都建议保留传统的电话线或手机,以应对紧急情况。每个VoIP服务都配备91游戏大厅
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